Miten otan yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun?

Finnair on Suomen suurin lentoyhtiö. Tällä lentoyhtiöllä tiedetään olevan hyviä arvioita palveluistaan ja henkilöstöhallinnosta. Voit varata lentosi Finnairin kautta, jos asut Suomessa ja odotat mahtavaa lentokokemusta. Jos yritit tehdä varauksen lentoyhtiöltä ja sinulla on teknisiä ongelmia tai epäilyksiä, voit yrittää soittaa lentoyhtiöön saadaksesi apua. Soita Finnairin puhelinnumeroon 011 358 9 8180800, niin pääset hetkessä Finnairin asiakaspalveluun.

Kuinka soittaa Finnairille puhelimitse?

Jos olet tehnyt varauksen Finnairin kautta ja haluat muuttaa sitä, Oletetaan, että sinun on peruutettava varauksesi, vaihdettava lentoasi, pyydettävä hyvitystä, pyydettävä erityisapua tai jotain muuta. Sinun tulee ottaa yhteyttä lentoyhtiön asiakaspalveluun, sillä sieltä saadaan ratkaisu ongelmaasi mahdollisimman pian. Voit soittaa Finnairin asiakaspalvelunumeroon, joka on maksuton ja käytettävissä 24/7. Soita 011 358 9 8180800 ja valitse haluamasi kieli. Noudata alla olevia IVR-ohjeita:

• Paina 1 vahvistaaksesi varauksesi lentoyhtiöltä
• Paina 2 tehdäksesi muutoksia varaukseesi
• Paina 3 peruuttaaksesi lentosi
• Pyydä hyvitystä painamalla 4
• Paina 5 ottaaksesi yhteyttä suoraan Finnairin asiakaspalveluun

Valitse näppäin, joka vastaa huolenaiheitasi eniten, ja pidä puhelu pidossa sekunnin ajan. Puheluedustaja ottaa sinuun yhteyttä puhelun kautta välittömästi. Kerro heille kyselystäsi ja anna varaustiedot, kun he kysyvät sinulta. He opastavat sinua ongelman kanssa. Voit soittaa uudelleen Finnair Finlandin puhelinnumeroon +358 300 871 160, jos sinulla on useita kyselyitä.

Finnair USA puhelinnumero: +1 929 474 6049 / +1 323 694 7646
Ajoitus:
ma-pe 8-20, la-su 8-18. (Itäinen normaaliaika)

Finnair Finlandin asiakaspalvelun puhelinnumero: +358 300 871 160 (1,70 €/vastattu puhelu + lähiverkkomaksu)
Erikoisapu- tai maksuhäiriötilanteet: +358 9 818 0800
Finnair Plus -ohjelma: +358 300871161
Ajoitus:
suomeksi ja ruotsiksi: ma-pe 7-18, la-su 8-16. (Suomen aikaa)
Englanniksi: 24h

Vaihtoehtoinen tapa ottaa yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun:

Voit ottaa yhteyttä Finnair Airlinesiin useilla eri tavoilla. Jos olet kokeillut soittotapaa, mutta se ei saa yhteyttä, voit tavoittaa lentoyhtiön valitsemalla Finnairin tarjoamista eri tavoista, jotka ovat saatavilla heidän virallisilla verkkosivuillaan. Tutustu alla oleviin eri menetelmiin.

Ota yhteyttä Finnairin kanssa sähköpostitse:

Sähköpostin lähettäminen on osoittautunut yhdeksi parhaista tavoista kommunikoida minkä tahansa virallisen elimen kanssa. Voit kirjoittaa sähköpostilla pyynnön/palautteen/valituksen. Joten voit valita sähköpostitavan. Aloita kirjoittamalla pyyntösi kirjoituskenttään ja lähetä sähköpostisi osoitteeseen comms@finnair.com, niin Finnairin asiakaspalvelusähköpostitiimi vastaa 24 tunnin sisällä ratkaisulla kysymykseesi.

Valitse live chat -tapa ottaaksesi yhteyttä Finnairiin:

Voit helposti siirtyä live-chat-menetelmään ja aloittaa chatin lentoyhtiön asiakaspalvelutiimin kanssa saadaksesi välitöntä apua. Soittaminen on kuitenkin nopein tapa tavoittaa joku, mutta voit kohdata ruuhkaisia ​​linjoja ja kiirehtiä puhelun yli, mikä voi johtaa yhteyden katkeamiseen. Voit siis käyttää live-chat-vaihtoehtoa, joka on tavoitettavissa 24/7 ja Finnairin asiakaspalvelun tavoittaminen on huomattavasti helpompaa. Pääset live-chatiin lentoyhtiön kanssa noudattamalla alla olevia ohjeita:

• Hyppää virallisille verkkosivuille napsauttamalla tätä linkkiä https://www.finnair.com.
• Kun pääset pääsivulle käyttämällä tätä yllä annettua linkkiä, näet etusivun oikeassa alakulmassa olevan chat-vaihtoehdon. Klikkaa sitä.
• Napsauta sitä ja napauta vaihtoehtoa 'chat with us' Se avaa välittömästi chat-ruudun, johon voit kirjoittaa viestisi.
• Heti kun aloitat kirjoittamisen, virtuaalinen agentti ottaa sinuun yhteyttä chatin kautta tarjotakseen ratkaisuja ongelmiisi.
• Voit käyttää Finnairin asiakaspalvelun chat-tapaa milloin tahansa.

Ota yhteyttä Finnairiin sosiaalisen median kautta:

Sosiaalinen media on uusi viestintään liittyvä teknologia. Sosiaalinen media tunnetaan yleisesti alustana, jossa voit ilmaista itseäsi vapaasti. Siinä on viesti- ja soittovaihtoehtoja, jotta käyttäjät voivat kommunikoida rakkaittensa kanssa. Voit ottaa yhteyttä Finnairiin heidän sosiaalisen median alustojensa kautta klikkaamalla alla olevia linkkejä:

• Ota yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun Facebookin kautta napsauttamalla yhteyssivulla virallisilla verkkosivuilla olevaa facebook-kuvaketta.
• Ota yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun Instagramin kautta napsauttamalla yhteydenottosivulla virallisilla verkkosivuilla olevaa Instagram-kuvaketta.
• Ota yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun Twitterin kautta napsauttamalla verkkosivulla olevaa Twitter-kuvaketta yhteydenottosivulla.

Missä Finnairin pääkonttori sijaitsee?

Löydät Finnairin pääkonttorin Vantaalta.

Mikä on Finnairin postiosoite?

Finnairin postiosoite on PL 15, 01053 Finnair, Suomi.

Mikä on Finnair Plus -numero?

Löydät Finnair Plus -jäsennumeron siirtymällä Finnairin viralliseen hakemukseen kirjautumalla verkkosivuille tai Finnair Plus -jäsenyyteen.

Mitkä ovat Finnairin asiakaspalveluajat?

Finnairin asiakaspalvelun aukioloajat alkavat maanantaista perjantaihin klo 9.30-17.30 ja lauantaisin klo 9.30-13.30. Se on yleensä suljettu yleisinä vapaapäivinä.

Mitä ongelmia Finnairin asiakastuki voi ratkaista?

Finnairin asiakaspalvelu tarjoaa asiakkailleen kaikki ratkaisut heidän lentoihinsa liittyviin ongelmiin, kuten lentojen vaihtaminen, helppo varaus, erikoisapu jne.