Air Serbia Возврат денежных средств за билет на самолет

Если вы решили отправиться в путешествие пользуясь услугами авиакомпании Air Serbia, при покупке авиабилетов внимательно изучайте условия своего тарифа, особенно, если вы сомневаетесь в своих планах на перелет. Поскольку, если у вас появляться трудности с перелетом, вы сможете перенести или отменить рейс по условиям своего тарифа. В том числе, чтобы вернуть средства при отмене авиабилета, ваш тариф будет влиять на сумму возврата и его возможность. В этой статье мы подробно рассмотрим возврат стоимости билета на самолет авиакомпании Air Serbia.

Как запросить возврат средств у Air Serbia? 

Оформить заявку на возврат стоимости билета  возможно по месту его приобретения. Если вы решили отменить перелет и запросить возврат денежных средств, проверьте условия своего тарифа, изучите политику авиакомпании Air Serbia в отношении возврата денежных средств и свяжитесь с авиакомпанией, службой поддержки или агентством, в котором вы оформляли билеты на самолет. Как правило, отправить запрос на возврат средств Air Serbia возможно в процессе отмены авиабилета на официальном сайте авиакомпании (при оформлении билета на самолет на сайте Air Serbia). Однако, если вы изначально не смогли оформить возврат, то сделать его возможно на официальном сайте авиакомпании Air Serbia онлайн.

Шаги, чтобы запросить возврат средств Air Serbia через Интернет:

• Перейдите на официальный сайт авиакомпании Air Serbia;

• Откройте функцию «Мои бронирования»;

• В первой строке укажите код вашего бронирования или номер авиабилета;

• Затем введите фамилию пассажира, точно также как в вашем заказе;

• Проверьте введенные данные и выполните вход;

• Здесь выберите опцию «Возврат средств»;

• Выберите пассажиров, за которых необходимо оформить возврат;

• Укажите причину отмены авиабилетов и подтвердите выбор;

• После этого система рассчитает сумму возврата, которую вы получите в ближайшее время.

В случае, если вы отказались от перелета по вынужденным причинам, таким как: отмена или задержка рейса, а также болезнь пассажира или родственника, вам необходимо будет предоставить документы, которые подтверждают право на вынужденный возврат.

Какова политика возврата средств Air Serbia? 

Для оформления возврата стоимости билета на самолет, а также за дополнительные услуги, необходимо предварительно изучить условия своего тарифа, а также политику авиакомпании в отношении возврата средств. Политика возврата средств Air Serbia предусматривает следующие правила:

• Возврат будет осуществляться по условиям тарифа;

• Сумма возврата будет рассчитана исходя от времени до вылета рейса, причины отмены, удержанных сборов и условий вашего тарифа;

• Возврат средств производиться по месту покупки билета на самолет;

• Возврат осуществляться на то же платежное средство, которое было использовано для оформления авиабилетов, а также в той же валюте;

• При отмене билетов за сутки до вылета, возврат средств Air Serbia за 24 часа до вылета рейса будет взимать меньшие сборы за отмену, исходя от вашего тарифа;

• Изучите более подробные правила отмены авиабилетов на официальном сайте авиакомпании Air Serbia.

Политика возврата средств Air Serbia в связи с COVID:

В связи с нынешней эпидемиологической ситуацией в мире, авиакомпания Air Serbia внесла некоторые изменения в политику авиакомпании в отношении возврата денежных средств из-за заболевания Covid-19. Политика возврата средств Air Serbia COVID гласит, если вы попали в зону карантина и находитесь на самоизоляции, а также вы сами заболели или кто-то из ваших родных и близких – вы можете отменить авиабилеты вынужденным возвратом. В таком случае возврат денежных средств будет осуществляться в полном объеме по любому из тарифов авиакомпании Air Serbia.

Сколько времени требуется, чтобы вернуть деньги от Air Serbia? 

Как правило, время возврата средств Air Serbia составляет около 30 дней после обработки заявки на возврат. Кроме этого, на время возврата могут влиять другие факторы, к примеру, как: причина отмены авиабилета, количество пассажиров и банк эмитент.

Как проверить статус возврата средств Air Serbia?

После подачи заявления на возврат вы получите уникальный номер, по которому сможете отследить возврат через контактный центр авиакомпании Air Serbia или по месту приобретения авиабилета. Сохраните или запишите полученный номер и обратитесь к специалистам контактного центра авиакомпании. Статус возврата средств Air Serbia возможно проверить по номеру: 0 800 111 528.

Похожие блоги:

Как выбрать место в самолете Air Serbia?