Возврат средств за билет на самолет Air China:

При выборе тарифа внимательно изучите его условия, а также предусматривает ли он возможный возврат его стоимости в случае добровольного отказа от авиабилетов. Потому что, если ваши планы изменятся и вы не сможете лететь по купленному билету на самолет, от вашего тарифа будет напрямую зависеть, сможете ли вы вернуть деньги, потраченные на билеты. Если вам нужно запросить возмещение у Air China, ознакомьтесь также с политикой возврата Air China в отношении возврата авиабилетов. В этой статье мы представили общие правила из политики Air China в отношении возврата средств за рейсы и дополнительные услуги, а также вы можете узнать, как запросить возврат средств.

Как получить возмещение от Air China? 

Билеты, приобретенные в одном из собственных торговых точек Air China, можно вернуть несколькими способами. Также перед отменой билетов внимательно изучите правила своего тарифа. А также билеты, приобретенные за бонусные мили, в рамках акции или по невозвратному тарифу, добровольной отмене не подлежат. Соответственно, получение возмещения от Air China будет недоступно. Ниже приведены инструкции, которые помогут вам запросить возврат средств онлайн на веб-сайте Air China.

Шаги, чтобы получить возмещение от Air China онлайн: 

• Зайти на официальный сайт Air China;

• Откройте блок «Бронирование»;

• Выбрать раздел «Возмещение»;

• Введите тип вашего заказа: бронь или билет на самолет;

• Указать номер билета или код бронирования;

• Введите фамилию пассажира;

• Начните поиск;

• После этого у вас будет доступ к вашему бронированию;

• Выберите пассажиров для возврата;

• Указать причину отмены авиабилетов;

• Выберите способ оплаты авиабилетов;

• Нажмите «Отправить»;

Другие способы получить возмещение от Air China: 

Помимо запроса возврата средств Air China через Интернет с помощью опции «Управление бронированием», вы можете запросить возврат средств за билеты, приобретенные у Air China, с помощью дополнительных способов возврата. Таким образом, вы можете связаться с представителями Air China для возврата средств следующими способами:

• Вы можете отправить электронное письмо для возврата средств Air China по адресу: mowticketing@airchina.com;

• Либо используйте номер телефона возврата средств Air China: +7-499-557-00-80;

Какова политика возврата средств Air China Airlines? 

Политика возврата средств Air China предусматривает некоторые правила, в соответствии с которыми, вы можете запросить возврат денежных средств. Далее вы найдете общие правила возврата стоимости билета на самолет:

• Компенсация от Air China будет производиться в зависимости от типа вашего билета;

• Возможна отправка заявления на возврат денег за авиабилеты в течение всего срока действия билета на самолет;

• Возврат осуществляется по месту приобретения билетов;

• Возврат осуществляется на то же платежное средство, которое использовалось для оплаты авиабилетов;

• Также средства за авиабилеты будут переведены в той же валюте, в которой билеты были оплачены;

• Если вы приобрели авиабилеты через один из международных веб-сайтов Air China, вы можете запросить возврат средств за свой авиабилет онлайн;

• Сборы и налоги возврату не подлежат;

• Возврат будет рассчитываться на основе неиспользованной части билета на самолет и сбора за аннулирование билета.

Узнать другие правила возврата возможно на официальном сайте авиакомпании. Узнать подробности возврата согласно вашему тарифу вы сможете через контактный центр авиакомпании Air China.

Правила возврата денег Air China Airlines в течение 24 часов: 

Отмена билетов в течении суток после оформления авиабилета не предусматривает удержания сборов за отмену билетов. В таком случае возврат средств Air China в течение 24 часов будет полный без сборов и штрафов.

Политика возврата средств Air China Airlines в связи с COVID: 

В период эпидемиологического заболевания Covid-19, авиакомпания предусматривает вынужденный возврат по причине заболевания или самоизоляции. В таком случае возврат средств Air China Covid будет без удержания штрафа за отмену, а вы получите полный возврат стоимости авиабилета.

Сколько времени занимает возврат средств от Air China? 

Air China время статуса возврата составляет не более 30 рабочих дней с момента обработки заявления на возврат денежных средств. В случае вынужденного возврата время на обработку может увеличиваться в зависимости от причины отмены билетов. В таком случае у вас могут запросить дополнительные документы, подтверждающие возврат.

Как проверить статус возврата Air China?

Узнать статус возврата средств Air China вы сможете через контактный центр авиакомпании. Найти номер Call-центра вы сможете на официальном сайте авиакомпании в разделе контакты либо используйте Air China номер горячей линии: +(1)-800-882-81-22. Представителю Air China понадобиться назвать трек-номер, который вы получите после оформления заявки на возврат.